Ad Maiora - condizioni generali di vendita

1 – PRODOTTI E ORDINI

I prodotti di Ad Maiora sono rivolti a cani e gatti di qualsiasi peso e dimensione.
Le schede tecniche dei prodotti sono consultabili direttamente sul sito web, ogni prodotto ha una propria descrizione.

Ad Maiora Srl non produce articoli/dispositivi su richiesta, né implementa personalizzazioni agli articoli presenti in catalogo.

Gli ordini online possono essere effettuati esclusivamente dopo aver completato il processo di registrazione sul sito web. Un cliente potrà procedere con l'inoltro dell'ordine solo dopo che la sua registrazione verrà approvata dall'amministrazione.

Successivamente al primo accesso con il proprio account, non sarà più necessario attendere la validazione da parte dell’amministrazione e si potrà procedere in autonomia ai propri ordini.

I tempi di evasione degli ordini possono variare in base alla disponibilità della merce richiesta. Ad Maiora si premura di inviare un riscontro di ricezione dell’ordine. In caso di mancata ricezione del riscontro entro 24 ore, è sempre consigliabile inviare
nuovamente l’ordine o contattare direttamente la segreteria per verificare possibili problemi. Una volta evaso l’ordine, viene inviata una comunicazione al cliente per informarlo dell’imminente spedizione tramite corriere.

2 – PAGAMENTI

I metodi di pagamenti ammessi sono diversi a seconda delle condizioni concordate con il cliente. Le modalità vengono definite contattando direttamente l’amministrazione, e rimangono valide fino a quando le condizioni di pagamento stabilite vengono rispettate. Possono essere modificate unilateralmente da Ad
Maiora nel caso in cui non vengano rispettate dal cliente.

3 – RESI

La merce acquistata può essere resa se presenta difetti imputabili alla fabbricazione, entro un anno dal ricevimento, e in questo caso il cliente ha diritto alla sostituzione integrale del pezzo. Gli impianti ritenuti difettosi dal cliente devono essere restituiti mediante spedizione con causale “Non conforme all’ordine” e riferimento specifico a fattura e lotto degli impianti.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Nel caso in cui venga riconosciuto il diritto alla sostituzione degli impianti verranno integralmente compensate anche le spese di restituzione. Nel caso in cui venga restituita una dichiarazione motivata di mancata sostituzione, la merce verrà rispedita al cliente con spedizione a carico del destinatario.

Le richieste di reso per altre ragioni devono essere inoltrate tramite email a amministrazione@ad-maiora.eu, ma Ad Maiora può decidere in maniera irrevocabile e senza giustificazione l’eventuale rifiuto ad accettare il reso.

4 – TRASPORTO

La merce viaggia franco nostro magazzino, cioè è di proprietà del cliente, con tutte le implicazioni connesse, nel momento in cui lascia il nostro deposito. In caso di smarrimento o danneggiamento il cliente ha il diritto di rivalersi sul corriere, ma sarà comunque tenuto al pagamento nei confronti di Ad Maiora. Il cliente ha la facoltà di ritirare la merce presso l’azienda. Tutte le spedizioni sono effettuate per mezzo corriere. Ad Maiora Srl si riserva la scelta del corriere a cui affidare le proprie spedizioni, in modo da garantire una consegna nei tempi più celeri possibili. Per importi superiori ai €1.000 Ad Maiora si riserva il diritto di effettuare spedizioni assicurate, per garantire la possibilità di rivalsa nei confronti del corriere.

Alla ricezione del pacco con il materiale acquistato, il corriere invia al cliente una mail con il link di tracking per agevolare il monitoraggio della spedizione e della consegna.

I tempi di consegna degli ordini possono variare in base alla disponibilità del corriere e della distanza geografica.

5 – UTILIZZO DEI DISPOSITIVI AD MAIORA

L’utilizzo dei dispositivi Ad Maiora è riservato al personale in possesso delle abilitazioni di legge necessarie per la loro applicazione clinica. È dovere dei chirurghi che intendono utilizzare gli impianti e gli strumenti acquistati seguire i corsi di formazione specifici per il loro corretto utilizzo. Ad Maiora non sarà responsabile di utilizzi impropri, diversi da quelli per cui gli strumenti e gli impianti sono stati sviluppati.
Per questo motivo, Ad Maiora ritiene parte fondamentale della sua Mission l’organizzazione di corsi di formazione che consentano agli utilizzatori di applicare le tecniche proposte nel modo migliore possibile.

È possibile consultare i video relativi al materiale didattico caricati sul canale Youtube ufficiale https://www.youtube.com/c/admaioraeducational

Sono inoltre disponibili siti web che gli utenti possono visualizzare per avere informazioni tecniche sull’utilizzo dei nostri prodotti.
Per l’uso della X-Porous TTA - https://x-porous-tta.com
Per l’uso dei fissatori esterni - https://veterinary-external-fixation.com
Per l’uso delle tecniche di trazione scheletrica intraoperatoria - https://intraoperative-skeletal-traction.com

6 – PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

Ad Maiora si impegna a rispettare tutte le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) per i clienti situati in Europa. I dati personali raccolti saranno trattati esclusivamente per finalità amministrative e di gestione degli ordini, e non saranno condivisi con terze parti senza il consenso esplicito del cliente.